Podmínky ochrany osobních údajů

Společnost IFCOR – KLINICKÉ LABORATOŘE, s.r.o., IČO 27272141, se sídlem Bauerova 491/10, 603 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 94831 (dále jen „Společnost"), vydává toto Prohlášení o nakládání s osobními údaji v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR"), účinným od 25. 5. 2018.

I. Obsah dokumentu

Tento dokument obsahuje:

vysvětlení základních pojmů,
účely a právní důvody zpracování,
druhy zpracovávaných osobních údajů,
informace o správci a příjemcích údajů,
podmínky uchovávání a zabezpečení údajů,
přehled Vašich práv,
informace o souborech cookies.

II. Základní pojmy

Osobní údaje - veškeré informace vztahující se k určité nebo určitelné fyzické osobě.

Subjekt údajů - fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.

Zpracování - jakákoli operace prováděná s osobními údaji (shromažďování, uchování, úprava, přenos, výmaz apod.).

Správce - subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování (Společnost).

Zpracovatel - osoba nebo organizace zpracovávající údaje jménem správce (např. provozovatel e-shopové platformy, přepravní služba apod.).

III. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

IFCOR – KLINICKÉ LABORATOŘE, s.r.o.
Bauerova 491/10, 603 00 Brno
IČO: 27272141
E-mail: eshop@ifcor.cz
Web: obchod.ifcor.cz

IV. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - zpracování je nezbytné pro vyřízení Vaší objednávky, doručení zakoupeného zboží nebo voucherů a pro komunikaci s Vámi v průběhu obchodního vztahu.

b) Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - zpracování slouží k ochraně práv Společnosti nebo k přímému marketingu vůči stávajícím zákazníkům. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.

c) Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - zpracování vyplývá z povinností uložených právními předpisy, zejména účetními a daňovými.

d) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - v případech, kdy jiný právní základ nepostačuje, zpracováváme údaje na základě Vašeho souhlasu (např. analytické a marketingové cookies). Souhlas lze kdykoli odvolat.

V. Druhy zpracovávaných osobních údajů

V závislosti na způsobu využívání e-shopu zpracováváme zejména:

identifikační údaje (jméno, příjmení, případně název firmy, IČO, DIČ),
kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo),
doručovací a fakturační adresu,
údaje o objednávkách a platební historii,
technické údaje z přístupu na web (IP adresa, typ a verze prohlížeče, čas návštěvy, navštívené stránky).

VI. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:

pověřenými zaměstnanci Společnosti,
provozovatelem e-shopové platformy (Shoptet, a.s.) v pozici zpracovatele,
poskytovateli platebních služeb (platební brána),
přepravními a logistickými partnery (v případě fyzického zboží),
poskytovateli IT, hostingových a marketingových služeb.

Veškeré předávání údajů je smluvně ošetřeno tak, aby byla zachována úroveň ochrany vyžadovaná GDPR. Data mohou být zpracovávána v rámci EU.

VII. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

údaje z objednávek: po dobu trvání smluvního vztahu a dále 10 let z důvodu plnění zákonných povinností (daňové a účetní předpisy),
údaje zpracovávané na základě souhlasu: do jeho odvolání,
technické údaje (log soubory): zpravidla 12 měsíců.

Po uplynutí příslušné doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Společnost přijala přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Přenos dat prostřednictvím e-shopu je šifrován (protokol HTTPS).

IX. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

na přístup - kdykoli nás požádat o informaci, jaké Vaše údaje zpracováváme,
na opravu - požádat o opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů,
na výmaz („právo být zapomenut") - požádat o vymazání údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování,
na omezení zpracování - požádat, abychom Vaše údaje dočasně nepoužívali,
na přenositelnost - obdržet Vaše údaje ve strojově čitelném formátu,
vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
odvolat souhlas - kdykoli a bez udání důvodu (odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním),
podat stížnost - k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva uplatňujte prostřednictvím e-mailu: eshop@ifcor.cz

X. Cookies a analytické nástroje

Náš e-shop využívá soubory cookies za účelem správného fungování webu, analýzy návštěvnosti a zlepšení uživatelského komfortu. Rozlišujeme:

Nezbytné cookies - zajišťují základní funkce e-shopu (obsah košíku, přihlášení), jejich použití nevyžaduje souhlas,
Analytické cookies - sledují chování návštěvníků webu (např. Google Analytics), používáme je pouze s Vaším souhlasem,
Marketingové cookies - slouží k cílenému zobrazování reklamy, používáme je pouze s Vaším souhlasem.

Nastavení cookies lze kdykoli změnit v liště souhlasu na stránkách e-shopu nebo přímo v nastavení Vašeho prohlížeče. Odmítnutí cookies může omezit funkčnost webu.

XI. Důsledky neposkytnutí osobních údajů

Poskytnutí osobních údajů potřebných pro uzavření a plnění smlouvy je povinné - bez nich nelze objednávku zpracovat. Ostatní údaje (např. pro marketingové účely) poskytujete dobrovolně.

V Brně, dne 19. 3. 2026

IFCOR – KLINICKÉ LABORATOŘE, s.r.o.